Cabinete medicale      Despre noi       Analize medicale       Rezultate       Chestionar de satisfactie       Noutati       Contact      

Evaluari       Chestionar de satisfactie medici       Chestionar de satisfactie pacienti      

Chestionar de satisfactie medici

  Numele dumneavoastra:
  Specializare medicala:
  Cod parafa:
1. Ati fost informat asupra modului de pregatire a pacientilor pentru recoltarea esantioanelor primare cat si asupra metodelor de autorecoltare si transport la laborator a esantioanelor (urina, materii fecale)?
   DA     NU
2. Vi s-a comunicat lista serviciilor medicale oferite de laboratorul SC DOBSI MED SRL si vi s-au prezentat metodele de lucru ale analizelor efectuate de noi?
   DA     NU
3. Ati dori sa primiti in format electronic (on-line/ e-mail) buletinele de analiza ale pacientilor care s-au prezentat la laboratorul nostru cu bilet de trimitere de la dvs?
   DA     NU
4. Ati fost informat asupra intervalelor de referinta si a valorilor critice ale analizelor efectuate in Laboratorul de analize medicale SC DOBSI MED SRL ?
   DA     NU
5. Va rugam sa apreciaĊ£i promptitudinea raspunsului laboratorului in orice problema sau sugestie legata de analizele medicale efectuate de catre laboratorul S.C. DOBSI MED S.R.L.
   Prompt     Acceptabil     Cu intarziere
6. Va rugam sa apreciati prestatia personalului laboratorului cu care ati intrat in contact
   Foarte buna     Buna    Satisfacatoare     Nesatisfacatoare
7. Va rugam sa apreciati daca rezultatele analizelor v-au fost furnizate in timp util ?
   Prompt     Acceptabil     Cu intarziere
8. In buletinul de analize rezultatele acestora au fost clar raportate in paralel cu intervalele de referinta corespunzatoare?
   DA     NU
9. S-au efectuat toate analizele din trimiterile dv ?
   DA     NU
10. Considerati ca este utila o intalnire cu reprezentatii Laboratorului S C DOBSI MED SRL pentru a discuta aspecte medicale de interes comun?
   DA     NU
11. Cunoasteti faptul ca daca aveti o nemultumire la adresa activitatii laboratorului puteti face o reclamatie scrisa?
   DA     NU
12. Va rugam sa apreciati nivelul serviciilor oferite de laboratorul nostru
   Foarte buna     Buna    Satisfacatoare     Nesatisfacatoare
13.Va rugam sa adaugati orice sugestii pe care le considerati utile pentru imbunatatirea colaborarii (mod de prezentare a rezultatelor analizelor, alte tipuri de analize care ati dori sa fie realizate in laboratorul nostru, etc.)